Tiêu chí	Rulo cuốn giấy (quả đào)	Rulo ép (pressure roller)
Tên khác	Cao su kéo giấy, rulo kéo giấy	Lô ép, lô dưới
Vị trí	Gần khay nạp giấy (đầu vào)	Trong cụm sấy (đầu ra)
Nhiệm vụ	Kéo giấy từ khay vào máy	Ép giấy khi sấy để mực bám
Hỏng thì máy ra sao	Không kéo giấy / kẹt từ đầu	Nhăn giấy / kẹt ở đầu ra
Lỗi thường gặp	Mất ma sát do mòn/bẩn	Cao su chai làm ép không đều

Mẹo: Lỗi xảy ra trước khi in (máy không lấy giấy, kẹt ngay khay) → nghĩ tới rulo cuốn giấy (quả đào). Lỗi xảy ra khi giấy đã ra gần hết (nhăn, kẹt đầu ra) → nghĩ tới rulo ép trong cụm sấy.

Vai trò & cơ chế hoạt động rulo cuốn giấy máy 

Rulo cuốn giấy là khâu lấy giấy mở đầu cho mỗi lệnh in:

1. Máy nhận lệnh in, rulo cuốn giấy quay xuống tiếp xúc với tờ giấy trên cùng trong khay.
2. Bề mặt cao su tạo ma sát, bám và kéo một tờ giấy đi vào máy.
3. Đệm tách giấy / rơ le tách giấy đảm bảo chỉ một tờ được kéo vào (chống kéo nhiều tờ).
4. Giấy được đưa qua hộp mực → cụm sấy → ra khay, hoàn tất bản in.

Khi bề mặt cao su bị bẩn (bám bụi giấy, dầu) hoặc mòn nhẵn/chai cứng/nứt, ma sát thay đổi: hoặc không đủ bám để kéo giấy, hoặc trượt khiến giấy không vào được. Kết quả là máy báo lỗi không kéo giấy hoặc kẹt giấy.

Dấu hiệu nhận biết rulo cuốn giấy bị hỏng

Khi rulo cuốn giấy Canon 2900 bẩn hoặc mòn, bạn thường gặp:

• Máy không kéo được giấy máy chạy nhưng giấy không vào, hoặc báo đèn đỏ.
• Kẹt giấy ngay từ khay, máy báo lỗi "Paper Jam inside Printer".
• Kéo giấy nửa chừng rồi dừng/kẹt.
• Kéo nhiều tờ cùng lúc (thường liên quan đệm tách / rơ le tách giấy).
• Quan sát quả đào thấy bề mặt trơn láng, chai cứng, có vết nứt hoặc bám bẩn.

Đặc trưng của lỗi rulo cuốn giấy là sự cố xảy ra ở khâu lấy giấy đầu vào, trong khi chất lượng bản in (khi giấy vào được) vẫn bình thường.

Bảng chẩn đoán: lỗi kéo giấy do đâu?

Không phải lỗi kéo giấy nào cũng do quả đào. Bảng dưới giúp khoanh vùng: