Đây là trường hợp file lệnh in bị hỏng và nằm cứng trong thư mục PRINTERS. Giải pháp duy nhất hiệu quả là PP4 hoặc PP5 — dừng Print Spooler, xóa thủ công file trong thư mục PRINTERS, rồi khởi động lại Spooler. Tắt bật máy tính không giải quyết được vì Windows tự động load lại các file tạm đó khi khởi động.
Hoàn toàn không. Các file .SPL và .SHD là file tạm thời của hàng đợi in — chỉ chứa thông tin lệnh in tạm thời, không liên quan đến file tài liệu gốc của bạn. Xóa chúng không ảnh hưởng đến hệ thống Windows, driver máy in, hay bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
Có 2 lý do:
(1) Bạn chưa dừng Print Spooler trước khi xóa file — Spooler đang chạy có thể tái tạo file từ bộ nhớ đệm. Giải pháp: dừng Spooler trước, xóa file sau, rồi mới start lại.
(2) Có ứng dụng đang tự động gửi lại lệnh in (ví dụ: phần mềm kế toán, ERP có tính năng retry tự động). Kiểm tra ứng dụng đã tắt hàng đợi in chưa.
Lệnh in trong hàng đợi đôi khi được lưu trong bộ nhớ RAM của dịch vụ Print Spooler chứ không phải trên ổ đĩa. Trong trường hợp này, chỉ cần Restart Print Spooler (PP3) là đủ không cần xóa file.
Hoàn toàn giống nhau — tất cả 6 phương pháp trong bài áp dụng được cho mọi hãng máy in trên Windows. Print Spooler và thư mục PRINTERS là cơ chế chung của Windows, không phụ thuộc vào hãng máy in.
Có thể nếu bạn dùng ứng dụng quản lý máy in từ xa hoặc truy cập remote vào máy tính qua ứng dụng như TeamViewer, AnyDesk. Trên điện thoại không có cách trực tiếp xóa hàng đợi in của máy tính
