Do driver mặc định khổ Letter trong khi giấy thực tế là A4. Cảm biến thấy lệch kích thước nên dừng in để bảo vệ và báo đèn đỏ. Khắc phục bằng cách tắt Detect Paper Size trong driver.
Chỉ giúp in nốt tờ hiện tại, tờ sau lại báo lỗi. Muốn hết hẳn phải tắt Detect Paper Size trong driver.
Kiểm tra vật lý: có giấy vụn kẹt bên trong không, nắp đã đóng chặt chưa, hộp mực 325 đã lắp đúng khớp chưa. Thử tháo lắp lại hộp mực chắc tay hơn và tắt/mở nguồn để reset.
Hoàn toàn giống nhau. Cả bản USB và Wifi đều dùng chung nền tảng driver CAPT, nên các bước chỉnh khổ giấy và tắt Detect Paper Size là như nhau.
Nếu máy kéo giấy lên rồi dừng thì là lỗi phần mềm (khổ giấy). Nếu máy im lìm không kéo giấy mà báo đỏ ngay thì là lỗi phần cứng như kẹt giấy, cảm biến hoặc cơ kéo giấy.
Không. 6030/6030W là máy in laser đen trắng, dùng hộp mực 325, không có đầu phun hay dây dẫn mực như máy in phun. Lỗi phần cứng ở dòng này liên quan tới cảm biến, cơ kéo giấy, hộp mực hoặc mainboard.
Thường là tràn bộ nhớ gây treo máy hoặc lỗi giao tiếp. Tắt máy bằng cách giữ nút nguồn vài giây, chờ rồi khởi động lại; xoá bớt lệnh in đang chờ.
Có thể kẹt cơ hoặc cảm biến/cơ cấu kéo giấy hỏng. Thử tắt nguồn, mở nắp kiểm tra giấy kẹt và vệ sinh; nếu vẫn lỗi nên để kỹ thuật viên kiểm tra.