Có 3 khả năng: (1) Hộp mực tương thích kém chất lượng, drum hoặc trục từ đã hỏng từ trong nhà máy. (2) Cụm sấy bị hỏng — thay hộp mực không giải quyết được lỗi fuser. (3) Main nguồn mất điện cao áp. Thử dùng hộp mực chính hãng; nếu vẫn bị sọc → lỗi ở máy in, không phải hộp mực.
Sọc đen xuất hiện sau khi nạp mực có phải thợ nạp sai không?
Rất có thể. Khi nạp mực, nếu thợ lắp lại trục từ hoặc gạt mực không đúng vị trí, hoặc không đổ mực thải, sọc đen sẽ xuất hiện ngay sau khi nạp. Mang hộp mực trở lại chỗ nạp và yêu cầu kiểm tra lại cách lắp.
Sọc đen chỉ xuất hiện ở một phần trang in (không toàn trang) nguyên nhân là gì?
Drum bị trầy hoặc bị tích điện không đều ở một vùng nhất định. Cũng có thể do gạt mực thải bị hỏng ở một điểm cụ thể, không gạt sạch mực thừa tại vùng đó.
Trang in bị đen toàn bộ khác gì với bị sọc?
Trang đen toàn bộ là triệu chứng của mất điện cao áp (main nguồn hỏng) hoặc mực thải tràn quá nhiều. Sọc đen ngang là triệu chứng của drum/trục từ/gạt mực/fuser hỏng cục bộ. Trang đen toàn bộ nghiêm trọng hơn và gần như chắc chắn cần mang đi thợ.
Bao lâu thì nên thay drum một lần?
Drum Canon Cartridge 303 có tuổi thọ khoảng 7.000–12.000 trang. Nếu in trung bình 200 trang/ngày, drum có thể dùng được 35–60 ngày. Với văn phòng nhỏ in 50–100 trang/ngày, drum kéo dài được 4–6 tháng.