Canon 303 và mực 12A có giống nhau không? Mua loại nào?
Cùng thông số kỹ thuật, chỉ khác tên gọi theo thị trường. Canon 303 là tên chính thức tại Việt Nam; 12A là mã tương đương trên thị trường Mỹ/quốc tế. Mực đổ và hộp mực cho Canon 2900 có thể mang tên 303 hoặc 12A đều dùng được.
Có thể thay mực khi máy vẫn đang bật nguồn không?
Không nên. Mặc dù Canon 2900 không có rủi ro giật điện cao khi thay hộp mực, nhưng cụm sấy bên trong vẫn còn nóng (~180°C). Tắt máy và đợi 3–5 phút trước khi thao tác để tránh bỏng và bảo vệ linh kiện.
Vừa thay hộp mực mới nhưng bản in vẫn mờ — hộp mực có bị lỗi không?
Không nhất thiết là hộp mực lỗi. Trước tiên: lắc hộp mực 5–6 lần rồi in lại — mực có thể chưa phân bố đều. Nếu vẫn mờ: kiểm tra trong Printer Properties có đang bật chế độ "Toner Save" không (Printer Properties → Quality → Toner Save). Chế độ này làm bản in nhạt hơn 30–40% so với bình thường.
Đổ mực xong máy báo đèn đỏ liên tục — phải làm gì?
Tháo hộp mực ra → kiểm tra đã lắp 2 nửa khớp chưa, 2 chốt inox có vào đúng vị trí chưa. Lắp lại chắc tay, đẩy mạnh đến khi nghe click. Nếu vẫn báo đỏ: thử tắt máy hoàn toàn (rút điện), đợi 1 phút, bật lại. Đèn đỏ sau khi đổ mực thường không phải lỗi nghiêm trọng.
Vừa đổ mực xong thấy có bụi đen nhạt trên vài tờ đầu tiên — có bình thường không?
Hoàn toàn bình thường. Sau khi đổ mực, một lượng nhỏ bột mực chưa được trục từ kéo đều có thể rơi xuống trống trong tờ đầu tiên. In 10–15 tờ đầu sẽ tự hết. Nếu sau 15 tờ vẫn còn bụi đen → kiểm tra gạt mực có lắp đúng không.