M211dw không có màn hình nên không hiển thị mã "E0" hay bất kỳ mã chữ-số nào. Nếu bạn thấy "E0", đó là mã của một máy in khác (nhiều dòng Canon/Brother), hoặc là thông báo trên máy tính chứ không phải trên máy in. Với M211dw, lỗi kẹt giấy được báo bằng thanh đèn cam + đèn Paper nháy
Đây là "kẹt ảo" — lỗi tín hiệu, không phải lỗi giấy. Nguyên nhân thường là mảnh giấy vụn nhỏ kẹt ở cảm biến, hoặc cảm biến bị bụi che. Soi đèn pin kỹ 5 vị trí kẹt (nhất là cửa sau), rồi vệ sinh cảm biến.
Vì reset chỉ xóa trạng thái tạm, không giải quyết nguyên nhân vật lý. Nếu cảm biến vẫn bị che hoặc rơ-le vẫn dính keo, máy báo lỗi lại ngay sau khi khởi động. Phải làm sạch cảm biến hoặc xử lý rơ-le mới hết.
Không nên. HP ghi rõ hư hỏng do vật sắc nhọn không được bảo hành, và nhíp kim loại dễ làm xước rulo sấy, rách bao lụa hoặc gãy lẫy cảm biến. Nếu buộc phải dùng, chỉ dùng nhíp nhựa hoặc bọc đầu bằng băng keo, thao tác cực nhẹ. Mảnh vụn quá sâu → mang ra kỹ thuật.
Dấu hiệu điển hình của rơ-le (solenoid) dính keo — lá thép rơ-le bị lớp đệm lão hóa dính lại, không nhả kịp, khiến giấy đi sai nhịp và máy hiểu nhầm là kẹt. Đây là ca nên giao kỹ thuật viên, nhất là nếu máy còn bảo hành
Nghi ngờ cửa sau (rear door) đóng chưa khớp hoặc có mảnh vụn/lẫy cảm biến kẹt ở khu vực đảo mặt. Mở cửa sau kiểm tra, soi đèn tìm dị vật, và đóng lại thật chặt tới khi nghe "cạch".
Vào EWS (gõ IP máy in vào trình duyệt; lấy IP bằng cách bấm nút ⓘ) → tìm mục vệ sinh trong phần System/Service, hoặc chạy theo quy trình xử lý kẹt tái diễn của HP. Trang vệ sinh gom mực thừa bên trong, giúp làm sạch đường giấy và cảm biến.
