Không phải lúc nào cũng vậy. Hết mực chỉ là một trong bảy nguyên nhân. Nếu bản in mờ đều toàn trang ngay sau khi vừa thay hộp mực mới, thủ phạm gần như chắc chắn là EconoMode chứ không phải mực.
Lắc ngang, nhẹ nhàng, 4–8 lần thì không. Lắc dọc hoặc lắc mạnh có thể làm bột mực tràn ra khoang thải và gây lem mực toàn trang. Tuyệt đối không chạm tay vào trục drum màu xanh lục.
Ba khả năng theo thứ tự phổ biến: (1) drum trong hộp đã mòn sau nhiều lần đổ; (2) bột mực không đúng chuẩn cho dòng máy này; (3) hộp mực không được vệ sinh sạch trước khi đổ khiến mực cũ và mới trộn lẫn, vón cục.
Không, với người dùng cuối. Drum nằm trong hộp mực 136A. Việc "thay drum" chỉ áp dụng trong quy trình tái chế hộp mực của thợ.
Bảo hành máy in không tự động mất khi dùng mực không chính hãng. Tuy nhiên, nếu hư hỏng được xác định là do hộp mực không chính hãng gây ra, phần hư hỏng đó sẽ không được bảo hành. HP cũng không đảm bảo chất lượng cho hộp mực không phải hàng HP hoặc hộp đổ lại.
