"3 chấm than" chỉ là đèn Attention cảnh báo máy cần can thiệp — thường do nắp chưa đóng kín, kẹt giấy, lỗi mực hoặc lệnh in treo, và xử lý được tại nhà. Chỉ khi lỗi lặp lại sau khi đã reset và kèm tiếng kêu lạ mới nên nghĩ đến phần cứng.
Đóng chặt nắp hộp mực đến khi nghe "click", tắt nguồn rút điện 60 giây rồi bật lại, sau đó xóa các lệnh in đang treo trong hàng đợi. Ba thao tác này giải quyết phần lớn trường hợp.
Tắt máy, rút nguồn 30 giây rồi cắm lại. Nhấn giữ nút Resume/Cancel (X) và bật nguồn, giữ khoảng 15–20 giây đến khi đèn Attention sáng thì thả ra; đèn Attention và Ready sẽ nhấp nháy luân phiên trong lúc máy khôi phục mặc định.
Model này thường dùng hộp mực đen chính hãng HP 135A (W1350A), hoặc bản dung lượng cao 135X nếu in số lượng lớn. Dùng mực chính hãng giúp hạn chế lỗi cartridge và cảnh báo đèn.
Đèn Wi-Fi sáng vàng cam cố định thường báo cửa/nắp chưa đóng đúng hoặc có kẹt giấy, chứ không phải lỗi mạng. Hãy đóng chặt cửa mực và cửa sau, kiểm tra đường giấy trước.
